ATM থেকে ছেড়া নোট বেরিয়েছে, এবার কি করবেন? জানুন RBI গাইডলাইন
বর্তমান সময়কালে ব্যাংকের লম্বা লাইন এড়িয়ে যাওয়ার জন্য সকলেই এটিএম এর দ্বারস্থ হয়! এক্ষেত্রে টাকা তোলা ও টাকা জমা দেওয়া, দুইই সহজ! কিন্তু অনেক সময় দেখা যায় এই এটিএম মেশিন থেকে ছেঁড়া নোট বেরিয়ে আসে।
ব্যাংকে লাইনে দিলে ছেঁড়া নোট পাওয়ার সম্ভাবনা নেই কিন্তু লাইন এড়াতেই বিপত্তি! তাহলে কি করবেন?এর সমাধান বলেছে রিজার্ভ ব্যাংক অফ ইন্ডিয়া স্বয়ং। একটি নোটিসের মাধ্যমে তারা জানিয়েছে, এটিএম থেকে ছেঁড়ানোর চিন্তার কিছু নেই। ওই নোট সহজেই যে কোন ব্যাংকে গিয়ে বদল করা যাবে।
এর জন্য নির্দিষ্ট শাখার ব্যাংকে গিয়ে যোগাযোগ করতে হবে এবং নোটগুলি পাল্টে নিতে হবে।নোট পাল্টানোর জন্য অবশ্যই টাকা তোলার দিন, কখন তোলা হয়েছে, তার তারিখ, সময়, স্থান সবকিছু মনে রাখতে হবে।
এছাড়া টাকা তোলার স্লিপটিও ব্যাংকে নিয়ে যেতে হবে। স্লিপ না থাকলে, ফোনের মেসেজ দেখাতে হবে। এছাড়া ব্যাংক থেকে নোটগুলি ভালো করে পরীক্ষা করে নেওয়া হবে। এছাড়া রিজার্ভ ব্যাংক জানিয়েছে, এটিএম যদি ইচ্ছাকৃতভাবে বাজে নোট দেয় বারংবার এই একই জিনিস করা হয়; সেক্ষেত্রে কোন কিছু ছাড়াই ওই নোট ব্যাংক থেকে গিয়ে পাল্টানো যাবে।
